Эффективный менеджмент: постановка задач и#nbsp;ситуационное лидерство

Актуальность
Руководители часто ставят задачи «как получится» — либо перегружают инструкциями, либо дают слишком много свободы там, где нужен контроль. В итоге сотрудники не понимают ожиданий, теряют мотивацию, а результаты непредсказуемы.

Программа решает две ключевые проблемы:
— размытые, неисполняемые задачи, которые вызывают переспрашивание и срывы сроков;
— единый стиль управления для всех сотрудников, хотя каждый из них находится на разном уровне готовности.

После тренинга руководители начинают ставить задачи по единой структуре и гибко менять стиль управления в зависимости от сотрудника и ситуации.

Целевая аудитория
· Топ-менеджмент, который хочет внедрить единые управленческие стандарты
· Линейные руководители и руководители подразделений
· Кандидаты в управленческий резерв

Оптимальный состав: 14–20 человек.

Цель тренинга
Сформировать у руководителей навык ставить задачи по единой структуре и гибко выбирать стиль управления в зависимости от готовности сотрудника к конкретной задаче.

Задачи

1. Научить отличать управленческую задачу от приказа или распоряжения.
2. Отработать пошаговую структуру диалога при постановке задачи.
3. Научить диагностировать уровень компетенции и мотивации сотрудника по отношению к конкретной задаче.
4. Освоить четыре стиля управления: директивный, наставнический, поддерживающий, делегирующий.
5. Потренировать гибкую смену стиля на реальных рабочих задачах участников.

Краткое содержание

Часть 1. Признаки хорошей задачи
Разбираем, чем задача отличается от приказа/распоряжения. Учимся формулировать задачу через «образ конечного результата» и критерии SMART.

Часть 2. Структура управленческого диалога
Знакомимся с пятью критериями эффективного делового диалога: подготовка, цель, структура, диалог, результат. Каждый участник тренирует диалог на своей реальной задаче.

Часть 3. Диагностика сотрудника: матрица «компетенция – мотивация»
Учимся определять, на каком уровне готовности находится сотрудник к конкретной задаче: от «новичка-энтузиаста» до «профессионала».

Часть 4. Четыре стиля ситуационного лидерства
Для каждого уровня готовности — свой стиль управления: от жёсткого директивного до полного делегирования. Участники примеряют все четыре стиля на одну и ту же задачу.

Часть 5. Практикум на реальных задачах
В группах по специализациям участники прописывают и проигрывают постановку задачи для четырёх разных типов сотрудников. Разбор и обратная связь.

Завершение
Индивидуальный план внедрения: три конкретных действия на ближайший месяц.
Обратная связь.

Продолжительность - 2 дня по 5 часов.

Результаты для участников и компании

Для руководителей:
– Единая структура постановки задач, исключающая недопонимание
– Умение быстро диагностировать состояние сотрудника под задачу
– Готовый набор фраз и действий для каждого из четырёх стилей
– Снижение количества переспрашиваний и срывов сроков

Для компании:
– Единый управленческий язык во всех подразделениях
– Повышение самостоятельности сотрудников без потери контроля
– Рост исполнительской дисциплины и вовлечённости
– Системное развитие управленческого звена без дорогих консультанто