Как раскрыть потребности другого человека?

 Мы часто бываем в тех ситуациях, когда получаем не то, что хотели - воображаемое желание отличается от фактического результата. 

На основе наших ожиданий друг к другу складываются взаимоотношения, и от того, насколько точно мы будем угадывать потребности другого чело-века, будет зависеть и их эффективность.

• научитесь различать понятия (ожидания, потребности, запросы), 
• разовьёте навык выявления потребностей другого человека, 
• сможете отработать технику "win-win" и научитесь корректировать ожидания других.

«Хочу машину», «Хочу замуж», «Хочу новую квартиру» - проговариваем мы сами и слышим от других. Проходит время и что-то получается: какая-то машина, какой-то муж, какая-то квартира. А радости или удовлетворения от полученного нет. Почему-то кажется, что хотелось не совсем того, что получилось. Как часто в бизнесе и личной жизни мы сталкиваемся с этими маленькими разочарованиями?
На мастер-классе «Как раскрыть потребности другого человека?» мы поговорим о том, как отличать запрос нашего партнера от его ожиданий, как корректировать или даже создавать потребность, как способствовать тому, чтобы получаемые результаты радовали. Вы узнаете разницу между словами и картинкой при обозначении желаемого, поймете, как грамотно формулировать и свои запросы.

 Анна Уразова. Студент Международного Эриксоновского Университета коучинга (Канада)
Психолог, бизнес-тренер, частный предприниматель, специалист в разработке обучающих программ и бизнес-процессов.

Мастер-класс будет интересен всем тем, кто работает с большими и достаточно сложными запросами  в личной жизни и на работе.

Вход свободный