Генеральный директор Академии Живого Бизнеса, кандидат психологическизх наук

Автор книг "Путь тренера", "Работа с сопротивлениями и возражениями" (соавт.), "Метафорическая деловая игра"(соавт.), "Энергия бизнес-тренинга"(соавт.), "Ассортимент товаров"(соавт.), "Сервисное обслуживание"(соавт.), "Игры в которые играют деньги"(соавт.), и др.

Сертифицированный коуч (по стандартам ICF), командный коуч.

Учредитель и автор Международной Школы бизнес-тренеров ICBT

Образование

1992-1996 Аспирантура МГУ, диплом кандидата психологических наук
1987-1992 МГУ, факультет психологии, диплом с отличием

Дополнительное образование

2011 - Женевский Институт Корпоративного Коучинга, 4х модульная программа командного коучинга, сертификат
2010 - Международный Эриксоновский Университет. 4х модульная сертификационная программа коучинга. Международный сертификат коуча
2005 - Oneness University, Индия. Трансперсональная психология. Пути просветления, инициация и посвящение, передача технологии ведения трансперсональных тренингов.
1998 - Институт тренинга, Санкт-Петербург (методика проведения тренингов), сертификат
1997 - “Mercury”, Германия (проведение бизнес-тренингов), международный сертификат
1997 - Курсы Пригожина по управленческому консультированию и диагностике компаний
1996-2000 - Серия краткосрочных курсов, семинаров и тренингов по менеджменту, организации системы продаж, маркетингу. Сертификаты.

Опыт работы

18.06.2007- наст.вр Генеральный директор ООО "Академия Живого Бизнеса", учредитель и автор Международной Школы Бизнес-тренеров ICBT.
03.2002- 12.2012 Руководитель и ведущий авторской Школы бизнес-тренеров
03.2001-01.09.2007 Директор по развитию тренинговой компании IBT
01.2000 – 03.2001 Генеральный директор кадрово-консалтинговой компании “Комус-Персонал”
03.1998-01.2000 заместитель директора по персоналу ТПО “Комус”
01.1996-03.1998 тренер-консультант ООО “Международный институт менеджмента”
06.1995-01.1996 психолог ЗАО “Нижфарм”

Специализация

Авторский курс 4х модульной сертификационной программы системной подготовки бизнес-тренеров ICBT и развитие международной и региональной сети обучения
Подготовка специалистов бизнес-тренеров, передача технологии составления и проведения бизнес-тренингов различной тематики, обучение методам тренинга, диагностика бизнес-процессов фирмы для составления программы обучения, обучение управлению групповой динамикой, развитие личности бизнес-тренеров, Все это – в системном проекте « Школа бизнес-тренеров Жанны Завьяловой» в очном и он-лайн форматах
Составление сценариев, организация и проведение бизнес-форумов и конференций для больших групп 100-650 человек
Управленческий и кадровый консалтинг, написание бизнес-схем компании, стратегии развития компании, разработка и написание кадровой документации (должностные инструкции, положения, стандарты работы и т.д.)
Проведение фокус-групп – для создания рекламной концепции. Какую идею мы продаем в своем товаре/услугах и за какую идею платят деньги наши клиенты? Ответы на эти вопросы дает фокус-группа.
Разработка тренинговых программ под потребности заказчика для повышения профессионализма сотрудников с обязательной адаптацией под специфику продукта/услуг компании.
Проведение обучения по направлениям: менеджмент, продажи, кадровая работа, маркетинг (base level), корпоративная культура, выставочная деятельность. Предварительная диагностика навыков и мотивации участников обучения. В ходе обучения используется методика видеотренинга.
Проведение деловых игр, мозговых штурмов, work-shop-ов под цели и задачи компании.
Проведение диагностики предприятий, уровня управляемости, согласованности действий сотрудников и психологического климата в коллективе. Определение проблемных зон и зон развития в организации предприятия.
Ассессмент-центр: определение перечня задач должности, профессиональных знаний и навыков сотрудников, прогнозирование эффективности работы сотрудников в конкретной должности, разработка рекомендаций по принятию на должность и профессиональному развитию сотрудника в компании. Аттестация персонала.

Разработчик авторских тренинговых программ:

Международная Школа бизнес-тренеров ICBT c передачей методики преподавания
"Волна БОЛЬШИХ продаж" с передачей методики преподавания
"Эмоциональный интеллект " с передачей методики преподавания
"Нематериальная мотивация персонала" с передачей методики преподавания
"Эффективное лидерство" с передачей методики преподавания
"Арт-методы в бизнес-тренинге"
“Техники интервью”
"Адаптация. Подбор.наставничество"
"Технология огранизации круглых столов"
“Проведение ассессмент-центра”
“Техники противостояния манипулированию”
“Мотивация персонала и делегирование полномочий”
“Работа с клиентом конкурента”
Эффективная выставка”
“Обслуживание VIP-клиентов”

Среди клиентов

Международная медицинская компания Байер,
Производственная компания Ролсен
Ростелеком
Русал,
Скарлетт,
Восток-сервис(Сеть магазинов «Спецодежда»),
Эльдорадо,
Mannesmann AG,
Comstar telecommunications,
Cadburyy,
Johnson&Johnson,
Cftterpillar,
Sonic Duo,
Mercury,
Binatone,
телекомпания СТС,
телекомпания ТНТ,
Цептер – Интернасиональ,
ИПК Госслужбы при управлении делами президента,
РусАвтоПром – группа компаний Сибирский аллюминий,
Внешэкономбанк,
Сбербанк РФ,
Управление ЦБ РФ Нижегородской области,
Банк Менатеп,
Банк Траст,
Банк Москвы,
Гутабанк,
1ОВК банк,
Бинбанк,
Нижегородский региональный фонд подготовки финансовых и управленческих кадров,
ТПО “Комус”,
Миэль-недвижимость,
Коммерс-Москва,
Simplex Group,
Холдинговая группа “Сибинтел”,
Русский клуб страховых брокеров,
UCB-Pharma,
Фармкомпания Гленмарк
ЗАО “Нижфарм”,
“Протек”,
ТК “Рельеф”,
Т&С Продукты,
“Плес”,
Нижегородсвязьинформ,
“Приор”,
Экстра-М,
“Электромир”,
“Время”,
завод “Топаз”,
Сивма,
Pulanna,
Органон,
Касис,
Вюрт-Русь и многие другие.