Центр развития и обучения «Калейдоскоп» был основан в 2011 году Светланой Козырь.
Наша цель — давать инструменты и знания, которые помогут подняться на новую профессиональную ступень, значительно улучшат качество вашей жизни и послужат стимулом к раскрытию творческого потенциала не только на работе, но и в кругу семьи!
Центр «Калейдоскоп» сегодня это:
- Корпоративные программы, создаваемые нами индивидуально под потребности конкретной компании;
- Уникальные авторские программы, методики обучения и развития;
- Открытые мастер–классы для предпринимателей и топ–менеджеров компаний;
- «Мастерские практического коучинга» для желающих ознакомиться с данной технологией;
- Коуч–сессии для руководителей организаций и частных лиц;
- Командные тренинги;
- Программы духовного развития;
- Культурная поддержка нашему городу.
С начала своего основания, являясь официальным представителем «Международной Школы бизнес–тренеров ICBT» в Саратове, Центр выпустил и сертифицировал свыше 50 квалифицированных бизнес–тренеров.
В 2013 году став представителями "Международного Эриксоновского университета коучинга" мы первыми заявили о коучинге в Саратовской области и начали проводить обучение данной технологии с выдачей европейского сертификата. За время обучения нами было подготовлено более 130 сертифицированных коуча. В том числе, нашей выпускницей была Ирина Бахарева, Сертифицированный коуч МСС ICF.
С 2017 по 2019 гг. мы инициировали и воплотили инновационные городские проекты: «Театр Счастья», «Ассоциация собственников бизнеса со смыслом», «Вкус счастливой жизни» и многие другие;
Кроме того, мы активно развиваем направление корпоративного обучения. Нашими клиентами стали компании Саратова и других городов по всей России.
НОВОСТИ
Мастерская по продажам «Как продавать легко и просто?»
Тренинг ТЦ "Калейдоскоп"
Длительность 3 дня
Даты определяются по согласованию с заказчиком
Тренинг проводит Светлана Козырь
- В чем моя социальная роль как продавца?
- Кто я как продавец?
- Насколько я люблю свою профессию?
- Что профессия продавца дает лично мне, кроме денег?
Все эти вопросы постоянно поднимаются в нашей мастерской. И каждый раз, находя на них ответ, участники выходят на уровень личной заинтересованности в работе. Как следствие возникает энтузиазм, формируется не просто лояльность, а приверженность к своей работе.
Совместно с изучением успешных технологий и ноу хау продаж мастерская реализует главную цель - повысить личную эффективность и профессионализм продавцов, а соответственно и доходность компании, в которой продавец – часть бизнеса.
Максимальное количество участников данного тренинга – 15-20 человек. Работа ведется в командах по четыре или пять человек. У каждой команды будет определенная задача. В ходе тренинга будет предложено несколько коротких теоретических блоков, затем команды готовятся, проводят продажи и вместе с тренером анализируют их ход с помощью отснятого видеоматериала.
Этот тренинг не даст вам никаких индивидуальных оценок, хотя каждый сможет составить собственное представление о своих навыках.
Результаты мастерской:
Каждый участник осознает как свои успешные действия, так и типичные ошибки его как продавца, из-за которых упускается прибыль и теряются клиенты.
Каждый участник разработает личную стратегию продаж для своих типов клиентов и получит методы и приемы продаж для своей специфики работы.
Каждый участник построит свой образ успешного продавца и начнет ему следовать, что приведет к качественному росту его как профессионала.
Техническое оснащение:
все участники тренинга должны иметь при себе удобную обувь; ведущие тренинга используют мультимедийный проектор, видеокамеру.
ПРОГРАММА Мастерской по продажам.
Часть 1. Зачем Вам мастерская продаж?
1.2. Что Вы ждете и что получите?
1.3. Какой результат я гарантирую и при каких условиях?
1.4. Уникальные преимущества мастерской:
1.4.1. Соединяем практический инструментарий продаж с вашим личностным ростом
1.4.2. Каждому участнику – индивидуальный подход с дневником самоанализа.
1.4.3. Обучаемся через практику, используем сценические постановки, тренируем себя через видеоанализ.
1.4.4. Для практических примеров используем бизнес-кейсы из профессиональной жизни участников группы.
1.4.5. Переводим участников из неосознанной эффективности продавца в осознанную эффективность мастера.
1.4.6. Каждый участник после мастерской уносит с собой набор инструментов для своей жизни
1.4.7. Баланс логики и эмоций в управлении процессом продаж
1.4.8. Участник мастерской через повышение уровня осознанности обретает себя, воссоединяясь с самой сутью.
Часть 2. Ключи к эффективным продажам.
2.1. Почему продажи бывают неудачными, что делает их эффективными?
2.2. Типичные ошибки в продажах и методы их коррекции.
2.3. Пять стратегий продаж и ситуации их использования:
2.3.1.Если выиграл продавец.
2.3.2. Если победил покупатель.
2.3.3. Стратегия компромисса.
2.3.4. Если выиграли обе стороны: продавец и покупатель.
2.3.5. Если оба проиграли и все потеряли, что с этим делать?
2.4. Новые техники анализа продаж:
2.4.1. Мыслительная подготовка к успеху: «Я на месте клиента».
2.4.2. Техника эмоционального интеллекта: влияние чувств на результат продаж.
2.5. Пять категорий посетителей и как работать с каждым?
2.5.1. Ключевые вопросы, которые позволят определить тип посетителя.
2.5.3. Как создать комфортную обстановку для каждого типа посетителя.
2.5.4. Ключи продаж к каждому типу посетителя.
2.6. Продажа через уверенность.
2.7. Продажа как искусство подарить позитив.
2.8. Продажа как предоставление выбора клиенту.
2.9. Зачем заботиться о человеке и как это делать эффективно?
Часть 3. Фишки от Мастера по каждому этапу продаж.
3.1. Как строить отношения с клиентами, начиная с этапа установления контакта?
3.1.1.Как мы влияем на клиента еще до начала диалога?
3.1.2. Как наши чувства помогают или мешают нам и что с этим делать?
3.1.3. Пять волшебных фраз начала разговора.
3.1.3. Пять волшебных фраз начала разговора.
3.2. Искусство задавать вопросы и активно слушать на этапе выяснения потребностей:
3.2.1. Уточняющие вопросы для конкретизации первичного запроса клиента.
3.2.2. Волшебные вопросы для понимания потребности клиента.
3.2.3. Позитивные формулировки вопросов.
3.2.4. Вопросы-влияния на клиента.
3.2.5. Когда и как запрашивать обратную связь от клиента и что с ней делать?
3.3. Как эффективно презентовать товар/услугу?
3.3.1. «Принцип колоды карт».
3.3.2. Специфика презентации под тип покупателя.
3.3.3. Вопросы-согласия в презентации.
3.3.4. Четыре шага успешной презентации.
3.3.5. Методика ценностных слов.
3.3.6. Составляем личную стратегию презентации.
3.4. Искусство превратить возражение в сделку:
3.4.1. Возражения как результат ошибок продавца и как их исправить.
3.4.2. Возражение как реализация клиента-возражателя и как с ним работать.
3.4.3. Типы возражений: возражения-условия, возражения-сомнения.
3.4.4. Принцип айкидо при работе с возражениями.
3.4.5. Как физически расслабить клиента и восстановить доверительный контакт?
3.4.6. Как от возражения перейти к согласию?
3.4.7. Как от спора перейти к диалогу и начать уточнять?
3.4.8. Как эффективно наблюдать за клиентом и «достать козырного туза» для аргументации?
3.4.9. Как соблюдать интересы клиента в любом случае и дать рекомендации?
3.4.10. Как нарисовать позитивное будущее, чтобы «душа клиента легла к товару»?
3.5. Продажа высокой цены.
3.5.1. Что делать, если клиент говорит: «Дорого»?
3.5.2. Работаем с эмоциями клиента.
3.5.3. Переходим от цены к ценностям клиента.
3.5.4.Продаем высокую цену через контраст.
3.5.5. Продаем высокую цену через сравнение.
3.5.6. Используем гипнотические слова.
3.5.7. Запрещенные слова при продаже высокой цены
3.6. Методы успешного завершения продажи.
3.6.1. Ключевые вопросы для завершения сделки.
3.6.2. Дефицит выгоды от сделки «здесь и сейчас» для импульсивных покупателей.
3.6.3. Метод сужения вопроса.
3.6.4. Вовлечение клиента в позитивный образ будущего.
3.6.5. Когда важно использовать уступку, скидку, подарок?
3.6.6. Суммируем все достоинства товара/услуги.
Часть 4. Роль невербального общения в продажах.
4.1. Невербальные подстройки под типы клиентов для создания комфорта
4.2. Как выйти на единый язык с клиентом?
4.3. Отшлифовываем артистизм и сценические образы успешного продавца.
4.4. Как управлять процессом продажи через невербалику?
Часть 5. Получение обратной связи от участников тренинга
5.1. Успешный продавец – это реальность. Действия успешных продавцов.
5.2.Как стать продавцом-звездой в своей компании?
5.3. Результаты семинара.
5.3.1. «Как я себя вижу в работе после мастерской»?
5.3.2. «Какие шаги я сделаю, чтобы повысить свою эффективность в продажах»?
5.3.3. «Какой план развития себя как продавца я буду применять?»
5.4. Анкета-отзыв – обратная связь автору мастерской.
Стоимость участия в тренинге 5000 руб.
Время проведения: 10:00-18:00
Дополнительную информацию можно узнать по телефонам:
Головинова Мария - координатор проекта: +7 987-305-95-00
Светлана Козырь - директор ТЦ "Калейдоскоп": 8(8452) 46-12-10
