C 25 по 28 июля прошёл Третий модуль Международной школы Бизнес-тренеров ICBT «Создание тренинга под потребности заказчика».
Ведущий модуля Валерий Грушка.
В процессе четырёхдневного обучающего модуля участники получили знания обо всех этапах создания и проведения бизнес-тренинга: от интервью с заказчиком и диагностики нужд компании, до написания отчётности и осуществления пост-тренинговой работы для закрепления полученных на тренинге навыков.
В итоге, частники Третьего модуля Школы:
Получили полный набор методов проведения бизнес-тренинга: деловая и метафорическая деловая игра, ролевая игра, шеринг, групповая дискуссия, мозговой штурм, модерация, фасилитация, мини-лекции, упражнения, разминки, тест, пантомима, видеоанализ, кейсы и т.д.
Отработали навык применения ролевой игры как метода проведения бизнес-тренинга и получили ответы на следующие вопросы:
- Какие бывают виды ролевых игр?
- Как спланировать и провести ролевую игру?
- Как распределяются роли между участниками игры и как работать с разными ролями?
Получили опыт проведения видеоанализа как метода проведения бизнес-тренинга и узнали:
- Как подготовить вопросы и провести видеоанализ?
- Как выбрать объект для наблюдения и правильно построить обсуждение?
- Научились работать с кейсами.
Узнали, как осуществлять диагностику потребности в обучении у персонала и как грамотно провести интервью с заказчиком.
Получили матрицу для написания тренинга под потребности заказчика и отработали примеры создания подобных матриц.
Научились создавать концепцию тренинга, структуру программы тренинга, подбирать ключевые слова и фразы, получили образец написания программы тренинга.
Научились создавать отчёт тренинга, получать обратную связь и осуществлять пост-тренинг.
Все знания, полученные на модуле, были отработаны на личном опыте участников во время деловых игр и упражнений.